Le han denegado el ESTA. ¿Y ahora?
Una denegación no es una acusación ni una prohibición. Significa que el Programa de Exención de Visado no está abierto para usted en este viaje, y que la vía ordinaria del visado sí lo está. Mucha gente a la que le deniegan el ESTA obtiene un visado unas semanas después.
Qué dice realmente el mensaje
CBP no dice «denegado». La pantalla muestra «Travel Not Authorized» y no da ningún motivo. Es una política deliberada, no un descuido, y significa que nadie —tampoco nosotros— puede decirle con certeza por qué se lo han denegado.
Se le cobran solo los 4,00 dólares de tramitación en lugar de los 40,27 completos, porque los 36,27 de autorización solo se aplican al aprobarse.
Los motivos habituales
Un error en la solicitud. Con diferencia el más común y el más frustrante. Un número de pasaporte mal escrito, una fecha de nacimiento invertida, un nombre distinto del que figura en el pasaporte. Si es la causa, una solicitud corregida suele prosperar.
La regla de los países restringidos. Haber viajado a Cuba, Irán, Irak, Libia, Corea del Norte, Somalia, Sudán, Siria o Yemen a partir del 1 de marzo de 2011 —del 12 de enero de 2021 para Cuba— excluye del programa. También la doble nacionalidad de Irán, Irak, Corea del Norte, Sudán o Siria. Es una norma, no un juicio, y por mucho que insista no cambiará.
Una estancia prolongada de más anterior. Haber permanecido más de 90 días en un viaje previo con exención de visado es uno de los mejores predictores de una denegación.
Una denegación de visado o una expulsión anteriores. Cualquier denegación, deportación o expulsión previa de Estados Unidos probablemente le deje fuera del programa.
Una detención o condena. Según el delito. Es realmente un caso a caso y una cuestión para un abogado de inmigración.
Un pasaporte declarado perdido o robado con el número que ha utilizado.
¿Puedo volver a solicitarlo sin más?
Solo si algo ha cambiado de verdad. Repetir la solicitud con los mismos datos dará el mismo resultado y le costará otros 4,00 dólares cada vez.
Vuelva a solicitarlo si cometió un error de hecho o si sus circunstancias han cambiado realmente: un pasaporte nuevo, un asunto ya resuelto. No lo repita simplemente esperando otra respuesta, y nunca cambie un «sí» por un «no» para pasar el filtro. Una declaración falsa al Gobierno de Estados Unidos es mucho más grave que un ESTA denegado y muy difícil de revertir.
El paso real: un visado B1/B2
Es la vía a la que apunta la denegación, y es completamente normal.
- Rellene el formulario DS-160 en línea.
- Pague la tasa de solicitud.
- Pida cita en la embajada o el consulado estadounidense más cercano.
- Acuda con su pasaporte, la página de confirmación y documentos que acrediten sus vínculos con su país y el motivo del viaje.
Un funcionario consular puede valorar un contexto que un sistema automatizado no capta, y por eso la denegación no es el final del camino.
Calcule tiempo de verdad. Las esperas para la entrevista van de días a muchos meses según la sede. Si ya tiene el viaje reservado, compruebe la espera actual en su consulado antes de dar por hecho que llega.
Tenga en cuenta también que el DS-160 exige una fotografía con especificaciones estrictas, y los problemas con la foto son una causa frecuente de retraso.
Lo que una denegación no significa
- No es una prohibición de entrar en Estados Unidos.
- No es un antecedente penal ni una mancha.
- No afecta a los visados de otros países.
- No le impide solicitar un visado estadounidense: ese es el paso previsto.
Si le denegaron por un error tipográfico
Ese es el caso evitable, y es la razón de ser de este servicio. Varios campos —nombre, fecha de nacimiento, número de pasaporte, nacionalidad— no pueden editarse tras el envío, así que un error obliga a pagar y solicitar de nuevo, a veces con el vuelo ya reservado.