Ayuda y preguntas frecuentes

Un permiso para embarcar en un avión o barco con destino a Estados Unidos sin visado. No es un visado ni garantiza la entrada: un agente fronterizo decide si le admite al llegar.

Los ciudadanos de los 42 países del Programa de Exención de Visado que viajen por aire o mar por turismo, negocios o tránsito, para estancias de hasta 90 días. Cada viajero necesita el suyo, incluidos los bebés.

No. El ESTA es más rápido y barato y no exige entrevista, pero le limita a 90 días por visita y a turismo, negocios o tránsito. El visado B1/B2 tarda más y cuesta más, pero permite más.

No. El ESTA solo se aplica a llegadas por aire y mar. En una frontera terrestre se rellena el formulario I-94W y se paga allí una tasa distinta.

Sí. Incluso una conexión de una hora sin salir del aeropuerto cuenta como entrada en Estados Unidos. Indique «in transit» cuando le pidan una dirección en el país.

40,27 US$, que se abonan a CBP. No hay una vía oficial más barata ni descuentos para menores.

Solo la parte de tramitación, 4,00 US$. La tasa de autorización se cobra al aprobarse, así que una denegación cuesta unos pocos dólares y no el importe completo.

Rellenan por usted el mismo formulario oficial gratuito y añaden sus honorarios a los 40,27 US$ que igualmente deben llegar a CBP. Es legal si se explica con claridad. Compruebe que la web diga que no es el Gobierno, muestre su precio por separado y enlace al sitio oficial.

No. Una vez cobrada la tasa de autorización no se reembolsa, ni aunque cancele el viaje, renueve el pasaporte o solicite después un visado.

90,00 US$, aparte y además de los 40,27 US$ que usted paga a CBP. Nunca cobramos la tasa oficial.

CBP recomienda al menos 72 horas antes de salir. La mayoría se aprueban en minutos, pero algunas pasan a revisión manual, y sin autorización ninguna aerolínea le dejará embarcar.

Sí. Desde el 1 de abril de 2016 el programa exige un pasaporte electrónico, con chip y el pequeño símbolo rectangular de cámara en la cubierta.

Debe viajar con el mismo con el que solicitó. La autorización va ligada a ese documento, y con otro la aerolínea no encontrará su ESTA.

No. Si tiene un visado válido de la categoría adecuada, viaja con él. No solicite ambos.

No. Está vinculado electrónicamente a su pasaporte y las aerolíneas lo comprueban de forma automática. Aun así, conviene anotar su número de solicitud.

Normalmente minutos; algunas pasan a revisión manual y tardan hasta 72 horas. Si la suya sigue pendiente y el viaje está cerca, contacte con CBP en lugar de volver a solicitarlo: una segunda solicitud cuesta otros 40,27 US$ y no acelera nada.

Dos años, o hasta que caduque su pasaporte, lo que ocurra antes. Durante ese periodo puede entrar tantas veces como quiera, 90 días cada vez.

No de forma fiable. Los viajes cortos a Canadá, México o el Caribe no suelen reiniciar el cómputo. Intentarlo es un motivo habitual de denegación de entrada.

No. El ESTA va ligado al pasaporte con el que se expidió. Un pasaporte nuevo exige una solicitud nueva y otros 40,27 US$.

No cambia nada para esa visita. Una vez admitido, la caducidad no acorta la estancia que le concedió el agente. Solo necesitará uno válido para volver a entrar tras salir.

Solo algunos campos pueden editarse tras el envío. El nombre, la fecha de nacimiento, el número de pasaporte y la nacionalidad normalmente no, lo que obliga a una nueva solicitud y otros 40,27 US$.

Una denegación no es una acusación. El paso habitual es solicitar un visado B1/B2 en una embajada o consulado, donde un agente puede valorar sus circunstancias. Repetir la solicitud con los mismos datos dará el mismo resultado.

No automáticamente: depende del delito y de cómo terminara. Esta es una pregunta para un abogado de inmigración, no para nosotros ni para ninguna web de formularios.

No. Somos una empresa privada sin ninguna relación con CBP, el Departamento de Seguridad Nacional ni ningún organismo. Puede solicitarlo usted mismo en esta.cbp.dhs.gov por 40,27 US$.

No. La presenta usted y paga directamente a CBP. No tenemos acceso al sistema ESTA.

No, y cualquier web que lo afirme le está engañando. La decisión es solo de CBP. Lo que sí podemos es evitar que un error evitable sea el motivo de una denegación.

CBP tiene razón: nadie puede conseguirle un ESTA más rápido, más barato ni con más seguridad que usted mismo, y lo decimos en todas las páginas. Lo que vendemos es un segundo par de ojos antes de enviar, porque varios campos no se pueden corregir después. Si no le compensa, solicítelo usted y ahórrese el dinero.

Si se nos pasa un error en los datos que nos facilitó, le devolvemos los 90,00 US$ íntegros. Además tiene el derecho legal de desistimiento de 14 días, al que solo renuncia si nos pide empezar de inmediato y hemos completado el trabajo.